反省会
週初めの今日。
研修の仕事のミーティングが続いた。
一つ目は、先週実施した大阪でのN社の研修の振り返り。
当日のパフォーマンスも大切だが、毎回の振り返りをきちんとし、完成度を上げていくことはプロとして忘れてはいけない姿勢のひとつ。
毎回社内スタッフの振り返りをきちんとし、人事のご担当者様に改善のご相談をすることで、「共に」よりよいものにしていくことが信条。
イケイケで前だけを向いて突っ走るのではなく、愚直にひとつひとつの仕事を回を追うごとにブラッシュアップすること。
そして、マングローブらしい味付けを施し喜んでいただくことにこだわりを持って進みたいと、思いを新たにする。
二つ目は今週末に控えているＡ社の課長研修のコンテンツのつめのミーティング。
これまた正に手作り。
インバスケット的（決裁箱にある課題をいかに解決するかのシュミレーションプログラム）な形で、課題の優先順位と解決策の判断力を検証しながら、課長の役割マネジメントの基本を学んでもらおうという内容。
手法的にはよくある形ではあるが、内容はすべて手作りのもの。
侃侃諤諤の議論が活発に続く。
テーマはいかに最大の命題である、お客様の所期の目的を達成するか。
結果につながるプログラムに作りこむかである。
この作り上げているプロセスがボクは好きだ。
さらにはそれが本番で、実際に研修の形として実行していくこともまた醍醐味である。
終了したプログラムを反省しながら、同時に新しいものを作りこんでいく。
この繰り返しがとても面白い。
研修の仕事のミーティングが続いた。
一つ目は、先週実施した大阪でのN社の研修の振り返り。
当日のパフォーマンスも大切だが、毎回の振り返りをきちんとし、完成度を上げていくことはプロとして忘れてはいけない姿勢のひとつ。
毎回社内スタッフの振り返りをきちんとし、人事のご担当者様に改善のご相談をすることで、「共に」よりよいものにしていくことが信条。
イケイケで前だけを向いて突っ走るのではなく、愚直にひとつひとつの仕事を回を追うごとにブラッシュアップすること。
そして、マングローブらしい味付けを施し喜んでいただくことにこだわりを持って進みたいと、思いを新たにする。
二つ目は今週末に控えているＡ社の課長研修のコンテンツのつめのミーティング。
これまた正に手作り。
インバスケット的（決裁箱にある課題をいかに解決するかのシュミレーションプログラム）な形で、課題の優先順位と解決策の判断力を検証しながら、課長の役割マネジメントの基本を学んでもらおうという内容。
手法的にはよくある形ではあるが、内容はすべて手作りのもの。
侃侃諤諤の議論が活発に続く。
テーマはいかに最大の命題である、お客様の所期の目的を達成するか。
結果につながるプログラムに作りこむかである。
この作り上げているプロセスがボクは好きだ。
さらにはそれが本番で、実際に研修の形として実行していくこともまた醍醐味である。
終了したプログラムを反省しながら、同時に新しいものを作りこんでいく。
この繰り返しがとても面白い。
設立記念日
【記念日】
今日は我がマングローブの設立記念日だ。
スタートした8年前。
あの頃はデジカメもなく、ブログもなかったから、克明な記録がないのが残念だ。
友人のオフィスの机を一つお借りしての一人からのスタートがついこの間のようだ。
色々な記念日を大切にしたいので、みんなで大騒ぎしたいところだが、あいにくの日曜日。
少し日にちをずらして、8月1日に設立記念日のお祝いを皆ですることにした。
一年一年の区切りを社員の皆と大切に刻んで進んでいきたい。
9年目に入る今、なんとしてもいい10周年を迎えるために、マングローブをますます世の中の役に立つ存在として成長させていくために、今期に何をするかがとても重要である。
記念日を前に昨日の特命プロジェクト会議は、そんな思いからいつになく厳しい調子の会議をしてしまった。
【叱責の難しさ】
時には叱責しなくてはいけない時もある。
マングローブでは『30ブロック』の基準に反した時がその時。
今この時期に一番大切なのは、『大切にする』×『働き方』＝『決めたことは守る』である。
志を持つ人も、夢を持つ人もいくらでもいる。
違いは決めたことを実行するかどうかにある。
ボクが最も尊敬する人は、自分のことよりも相手のことを先に考えられる人。
そして『実践力』のある人である。
決めたことをやっていない時に叱責をすることになる。
実は自分が一番傷ついている。
社員を言葉で傷つけてしまった、と。
そんな気持ちが高じて、後でフォローの電話やメールをしてしまって、叱責の意味を曖昧にしてしまい、また決めたことを実行しないという悪循環に陥っている。
マングローブのナチュラル経営が、単なる甘い風土になっているとしたら意味がない。
何としてもやり抜くという「意思」を持ちたい。
できなければ「できるためにはどうしたらいいか」を考え、人の力でも何でも借りてやり抜く強さが欲しい。
雰囲気だけいい話をしていても何の意味もない。
今日は我がマングローブの設立記念日だ。
スタートした8年前。
あの頃はデジカメもなく、ブログもなかったから、克明な記録がないのが残念だ。
友人のオフィスの机を一つお借りしての一人からのスタートがついこの間のようだ。
色々な記念日を大切にしたいので、みんなで大騒ぎしたいところだが、あいにくの日曜日。
少し日にちをずらして、8月1日に設立記念日のお祝いを皆ですることにした。
一年一年の区切りを社員の皆と大切に刻んで進んでいきたい。
9年目に入る今、なんとしてもいい10周年を迎えるために、マングローブをますます世の中の役に立つ存在として成長させていくために、今期に何をするかがとても重要である。
記念日を前に昨日の特命プロジェクト会議は、そんな思いからいつになく厳しい調子の会議をしてしまった。
【叱責の難しさ】
時には叱責しなくてはいけない時もある。
マングローブでは『30ブロック』の基準に反した時がその時。
今この時期に一番大切なのは、『大切にする』×『働き方』＝『決めたことは守る』である。
志を持つ人も、夢を持つ人もいくらでもいる。
違いは決めたことを実行するかどうかにある。
ボクが最も尊敬する人は、自分のことよりも相手のことを先に考えられる人。
そして『実践力』のある人である。
決めたことをやっていない時に叱責をすることになる。
実は自分が一番傷ついている。
社員を言葉で傷つけてしまった、と。
そんな気持ちが高じて、後でフォローの電話やメールをしてしまって、叱責の意味を曖昧にしてしまい、また決めたことを実行しないという悪循環に陥っている。
マングローブのナチュラル経営が、単なる甘い風土になっているとしたら意味がない。
何としてもやり抜くという「意思」を持ちたい。
できなければ「できるためにはどうしたらいいか」を考え、人の力でも何でも借りてやり抜く強さが欲しい。
雰囲気だけいい話をしていても何の意味もない。
イベント
今日の午後は、三社のベンチャー企業の社長にご参加いただいて、インターンシップフェアを開催した。
�ー卍垢砲茲覲銅劼離廛譽璽鵐董璽轡腑�
�▲咼献優好錙璽�ショップ（各社設定による課題をグループワークして発表してもらう）
��「インターンシップ成功の秘訣を学ぶ！」NPO団体S氏の講演
�ご覿箸罰慇犬箸離灰潺絅縫院璽轡腑鵐織ぅ�
�ゴ�望者による懇親会
という盛りだくさんの内容だった。
冒頭1分間の主催者挨拶を任されていたが、ボクとしたことがどういうわけか（そんなに緊張はしていなかったのに）思い切りカンデしまい、恥ずかしい挨拶になってしまった。
いやはや痛恨である。
イベントとしては大成功と言っていいだろう。
どうやら学生の皆さんの満足度も高かったようであるし、企業の皆さんも学生さんの可能性を感じる場になったようだ。
3人の社長の存在感がボクにとってはとても刺激になった。
とても共通項の多い社長さん方に集まっていただくことができて、それが最大の成功のポイントだったのではないかと感じた。
・世の中への貢献の仕方がとても明快であり、大いなる『志』をビシビシ感じた。
・事業に自信を持ち、着実に成長させていこうという意欲がある。
・かといってことさら大げさにそれを表現するわけではなく、さり気ない自分の言葉によるソフトな語り口の中でジワジワと魅力が伝わってくる。
・イベント最中の立ち居振る舞い。学生さん達との接し方から、誠意あふれる人柄が感じられる。
正にマングローブの提唱している 『 Beans Company 』 の社長さんそのものである。
大企業の醍醐味も否定しないが、学生さん達には、こうしたこれからの可能性を大きく秘めた企業、Beans Companyでチャレンジして欲しいという気持ちをさらに強くしたイベントだった。
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�ゴ�望者による懇親会
という盛りだくさんの内容だった。
冒頭1分間の主催者挨拶を任されていたが、ボクとしたことがどういうわけか（そんなに緊張はしていなかったのに）思い切りカンデしまい、恥ずかしい挨拶になってしまった。
いやはや痛恨である。
イベントとしては大成功と言っていいだろう。
どうやら学生の皆さんの満足度も高かったようであるし、企業の皆さんも学生さんの可能性を感じる場になったようだ。
3人の社長の存在感がボクにとってはとても刺激になった。
とても共通項の多い社長さん方に集まっていただくことができて、それが最大の成功のポイントだったのではないかと感じた。
・世の中への貢献の仕方がとても明快であり、大いなる『志』をビシビシ感じた。
・事業に自信を持ち、着実に成長させていこうという意欲がある。
・かといってことさら大げさにそれを表現するわけではなく、さり気ない自分の言葉によるソフトな語り口の中でジワジワと魅力が伝わってくる。
・イベント最中の立ち居振る舞い。学生さん達との接し方から、誠意あふれる人柄が感じられる。
正にマングローブの提唱している 『 Beans Company 』 の社長さんそのものである。
大企業の醍醐味も否定しないが、学生さん達には、こうしたこれからの可能性を大きく秘めた企業、Beans Companyでチャレンジして欲しいという気持ちをさらに強くしたイベントだった。
研修
大阪でのN社の二日間の研修が終了した。
（前泊したので二泊三日の仕事）
最後の参加者一人ひとりからの2分間のスローガン発表と決意のスピーチ。
研修のハイライトで、最も楽しみな場面である。
二日間の色々なドラマはすべてこの瞬間を迎えるためにあったとも言える。
今回はいつにも増して力強い『決意』の表明がされていたように思った。
この研修はN社の人事担当M様の熱意で実現したものである。
マングローブのホームページのみならず、ボクのブログをほとんど読んでくださっていて、そのテイストを気に入ってくださっていたとのこと。
あまりにありがたくて、感謝しきれない。
言葉ではなく、研修のコンテンツでお気持ちにお応えしなければならない。
昨日の研修のスタートは少しだけ緊張していた。
スタート段階で一番気になるのは、参加者の皆さんが前向きな意識でご参加いただけるのかどうか。
実は密かにお一人気になっていた方がいた。
携帯電話で話しながら会場に入ってきて、挨拶もそこそこに席に座り、何か資料のファイルを読んでいる。
このTさんからは「忙しいのに研修なんてしてられないよ光線」が発せられているような気がした。
この後、人は雰囲気や見た目だけで先入観を持ってはいけないということを体験することになる。
まずは知り合おうということで、自己紹介タイム。
その「忙しいのに研修なんてしてられないよ光線」を発していると思っていた方の自己紹介で意外な一言が。
「来る前にどんな研修かなあ・・と思ってマングローブのサイトと今野さんのブログを読んできました」
何か仕事の資料ファイルと思っていた彼が読んでいたものとは、なんとボクのブログをプリントアウトしたファイルだったのだ。
このTさん。研修終了後に名刺交換しながら会話した。
「正直のところ来る前は研修の内容に期待していなかったが、来てよかった」
最高にうれしい瞬間だ。
時間管理がまずいところ。
説明がわかりにくいところ。
プログラムの流れのまずいところ。
数々の不備はホントにお詫びしたい。
プロフェッショナルを自負しつつも、毎回手作りであるマングローブの研修。
皆さんに「その場で相談しながら進めてるよ」と不安にさせてしまったところもあるに違いない。
すべてを謙虚に反省し、改善をしていきたい。
今回のお題は「自分軸とリーダーシップ」。
これはほとんど同義だというのがボクの考え方だ。
自分軸のない人にリーダーシップを発揮し、信頼を勝ち得続けることは難しい。
自分達のポジションの理想像。
その理想像と自分の日常のギャップを自分で分析する。
そのギャップを埋めるためにこれから何をしていくか。
単純と言えば単純なプログラムである。
しかし、大切なことは「自分で（自分達で）考える」ということである。
こちらから一方的に『教える』ということでなく、自分達で作業し考え明らかにしていく流れをいつも中心に研修をしたいと思っている。
皆さんはよく取り組んでくださった。
前向きに素直にボクの進行を受け入れてくださって、それぞれに何らかの新しい行動を『決意』して終了することができたと確信している。
（前泊したので二泊三日の仕事）
最後の参加者一人ひとりからの2分間のスローガン発表と決意のスピーチ。
研修のハイライトで、最も楽しみな場面である。
二日間の色々なドラマはすべてこの瞬間を迎えるためにあったとも言える。
今回はいつにも増して力強い『決意』の表明がされていたように思った。
この研修はN社の人事担当M様の熱意で実現したものである。
マングローブのホームページのみならず、ボクのブログをほとんど読んでくださっていて、そのテイストを気に入ってくださっていたとのこと。
あまりにありがたくて、感謝しきれない。
言葉ではなく、研修のコンテンツでお気持ちにお応えしなければならない。
昨日の研修のスタートは少しだけ緊張していた。
スタート段階で一番気になるのは、参加者の皆さんが前向きな意識でご参加いただけるのかどうか。
実は密かにお一人気になっていた方がいた。
携帯電話で話しながら会場に入ってきて、挨拶もそこそこに席に座り、何か資料のファイルを読んでいる。
このTさんからは「忙しいのに研修なんてしてられないよ光線」が発せられているような気がした。
この後、人は雰囲気や見た目だけで先入観を持ってはいけないということを体験することになる。
まずは知り合おうということで、自己紹介タイム。
その「忙しいのに研修なんてしてられないよ光線」を発していると思っていた方の自己紹介で意外な一言が。
「来る前にどんな研修かなあ・・と思ってマングローブのサイトと今野さんのブログを読んできました」
何か仕事の資料ファイルと思っていた彼が読んでいたものとは、なんとボクのブログをプリントアウトしたファイルだったのだ。
このTさん。研修終了後に名刺交換しながら会話した。
「正直のところ来る前は研修の内容に期待していなかったが、来てよかった」
最高にうれしい瞬間だ。
時間管理がまずいところ。
説明がわかりにくいところ。
プログラムの流れのまずいところ。
数々の不備はホントにお詫びしたい。
プロフェッショナルを自負しつつも、毎回手作りであるマングローブの研修。
皆さんに「その場で相談しながら進めてるよ」と不安にさせてしまったところもあるに違いない。
すべてを謙虚に反省し、改善をしていきたい。
今回のお題は「自分軸とリーダーシップ」。
これはほとんど同義だというのがボクの考え方だ。
自分軸のない人にリーダーシップを発揮し、信頼を勝ち得続けることは難しい。
自分達のポジションの理想像。
その理想像と自分の日常のギャップを自分で分析する。
そのギャップを埋めるためにこれから何をしていくか。
単純と言えば単純なプログラムである。
しかし、大切なことは「自分で（自分達で）考える」ということである。
こちらから一方的に『教える』ということでなく、自分達で作業し考え明らかにしていく流れをいつも中心に研修をしたいと思っている。
皆さんはよく取り組んでくださった。
前向きに素直にボクの進行を受け入れてくださって、それぞれに何らかの新しい行動を『決意』して終了することができたと確信している。
アイゼンハワー式
研修の仕事で大阪に出張している。
朝起きてすぐ思うことは、運動不足になるな〜ということ。
この頃体にいいことをする時間がない。
毎朝の日課であった30分のトレーニングも中断したままで、とても危機感がある。
とにかく時間がほしいのだ。
駅まで歩く20分弱もボクの健康には欠かせないものだったが、一刻も早く会社に着きたいためにタクシーに飛び乗って会社に向かう日が増えている。
バス停も遠くはないのだが、バスを待っていることももどかしく、ついついタクシーに手を上げる自分がいる。
スローライフを信条とするボクが、不本意ながらもスピードを追いかける日々。
なんとか本来の自分に戻したい。
数多くの仕事を重要度と緊急度をつけて分類したのは、アメリカ合衆国第34代大統領のアイゼンハワーだった。
この考え方を『アイゼンハワー式』と呼ぶ。
『７つの習慣』のひとつの習慣である『重要事項を優先する』にも組み込まれている。
重要かつ緊急な事項が第一領域
重要で緊急でない事項が第二領域
重要でないが緊急な事項は、第三領域
重要でも緊急でもない事項が、第四領域
（クリックすると拡大できます）
第四領域は限りなくゼロに近い自分としては、高質な生活を維持し将来のために準備する第二領域をさらに充実させるためには、どうしたらいいのか。
1.まずは第三領域に該当する行動をやめにする
2.実は第三領域なのに第一領域と勘違いしている行動をやめにする
3.第一領域の中でも“後先事項”として止められるものがないか検討する
4.日ごろの生活の細切れ時間を使って第二領域に使う
5.第一領域だと思って仕方なくやっていることも、第二領域になるように自分の取り組み姿勢を変える
こうしたことを再度意識しなければならない。
とにもかくにも、意思の力、主体性が必要だ。
今日と明日の大阪での研修の仕事も、単に「仕事としてこなす」という意識であれば第一領域だが、「自分も何かを学ぼう」と意識を変えるならば、第二領域的な意味のある機会にすることができるだろう。
朝起きてすぐ思うことは、運動不足になるな〜ということ。
この頃体にいいことをする時間がない。
毎朝の日課であった30分のトレーニングも中断したままで、とても危機感がある。
とにかく時間がほしいのだ。
駅まで歩く20分弱もボクの健康には欠かせないものだったが、一刻も早く会社に着きたいためにタクシーに飛び乗って会社に向かう日が増えている。
バス停も遠くはないのだが、バスを待っていることももどかしく、ついついタクシーに手を上げる自分がいる。
スローライフを信条とするボクが、不本意ながらもスピードを追いかける日々。
なんとか本来の自分に戻したい。
数多くの仕事を重要度と緊急度をつけて分類したのは、アメリカ合衆国第34代大統領のアイゼンハワーだった。
この考え方を『アイゼンハワー式』と呼ぶ。
『７つの習慣』のひとつの習慣である『重要事項を優先する』にも組み込まれている。
重要かつ緊急な事項が第一領域
重要で緊急でない事項が第二領域
重要でないが緊急な事項は、第三領域
重要でも緊急でもない事項が、第四領域
（クリックすると拡大できます）第四領域は限りなくゼロに近い自分としては、高質な生活を維持し将来のために準備する第二領域をさらに充実させるためには、どうしたらいいのか。
1.まずは第三領域に該当する行動をやめにする
2.実は第三領域なのに第一領域と勘違いしている行動をやめにする
3.第一領域の中でも“後先事項”として止められるものがないか検討する
4.日ごろの生活の細切れ時間を使って第二領域に使う
5.第一領域だと思って仕方なくやっていることも、第二領域になるように自分の取り組み姿勢を変える
こうしたことを再度意識しなければならない。
とにもかくにも、意思の力、主体性が必要だ。
今日と明日の大阪での研修の仕事も、単に「仕事としてこなす」という意識であれば第一領域だが、「自分も何かを学ぼう」と意識を変えるならば、第二領域的な意味のある機会にすることができるだろう。
後先事項
創業以来最も忙しい日々を送っているかもしれない。
課題山積でキャパシティーオーバー気味の時には、優先順位を意識して段取りよく進めていかなくてはというのが当然の意識だ。
しかし、大事な仕事を見分けて優先順位をつけてこなしていくことは誰だってできる。
簡単なことだ。
難しいけれども考えなければならないのは、実は優先事項ではなく、『後先事項』である。
大事なことを優先するのは簡単でも、自分のミッションや目標、夢などにとって大切でないものを決め、「やめていく」ことのほうが劇的に人生を変えることにつながる。
このことに関して、最も劇的でわかりやすい体験は、数年前にテレビを捨てたことだ。
野球、サスペンス、連ドラ、ドキュメンタリー、報道番組。
何でも見ていた。
完璧に生活の一部になっていた。
テレビを見ることに何かの問題意識を持ってやめたわけではない。
ふとしたあることがきっかけで自分にスイッチが入り「よしテレビを捨ててみよう」とやってみただけのことだ。
やめて１週間くらいは禁断症状に悩まされた。
とにかくテレビが恋しいのだ。
休日の夜などは急に手持ち無沙汰だった。
それも本当に最初だけのことで、慣れてからは感動的に自由になる時間が増えた。
本を読む時間
食事時の家族との会話。
モノを考える時間
･････その他諸々。
緊急ではないが長い目で考えるととても重要だった事柄にテレビの時間を移動したことになる。
その後テレビがなくて困ったことはほとんどない。
大晦日の紅白歌合戦が見られないことくらい？？
プライベートの中での後先事項はもう何も残っていない。
仕事の上で、事業の上での後先事項。
マングローブのミッションや目標、夢などにとって大切でないものを決め、「やめていく」ことを今考えなければならない局面だ。
後先事項を考えて大胆に止めてみる。
ぜひお勧めしたい。
課題山積でキャパシティーオーバー気味の時には、優先順位を意識して段取りよく進めていかなくてはというのが当然の意識だ。
しかし、大事な仕事を見分けて優先順位をつけてこなしていくことは誰だってできる。
簡単なことだ。
難しいけれども考えなければならないのは、実は優先事項ではなく、『後先事項』である。
大事なことを優先するのは簡単でも、自分のミッションや目標、夢などにとって大切でないものを決め、「やめていく」ことのほうが劇的に人生を変えることにつながる。
このことに関して、最も劇的でわかりやすい体験は、数年前にテレビを捨てたことだ。
野球、サスペンス、連ドラ、ドキュメンタリー、報道番組。
何でも見ていた。
完璧に生活の一部になっていた。
テレビを見ることに何かの問題意識を持ってやめたわけではない。
ふとしたあることがきっかけで自分にスイッチが入り「よしテレビを捨ててみよう」とやってみただけのことだ。
やめて１週間くらいは禁断症状に悩まされた。
とにかくテレビが恋しいのだ。
休日の夜などは急に手持ち無沙汰だった。
それも本当に最初だけのことで、慣れてからは感動的に自由になる時間が増えた。
本を読む時間
食事時の家族との会話。
モノを考える時間
･････その他諸々。
緊急ではないが長い目で考えるととても重要だった事柄にテレビの時間を移動したことになる。
その後テレビがなくて困ったことはほとんどない。
大晦日の紅白歌合戦が見られないことくらい？？
プライベートの中での後先事項はもう何も残っていない。
仕事の上で、事業の上での後先事項。
マングローブのミッションや目標、夢などにとって大切でないものを決め、「やめていく」ことを今考えなければならない局面だ。
後先事項を考えて大胆に止めてみる。
ぜひお勧めしたい。
素敵な人生
昨晩は、元国会議員のI先生の古希のお祝い会に参加した。
いやはや大した人脈。錚々たる来客者、すごい人数。
次から次へと、おもてなしの心のこもった企画満載。
参会者を飽きさせまいとするI先生のお人柄のよく出た会だった。
祝辞もユニークで心温まるものばかりだ。
尊敬するI先生。
「今野ク〜ン、何々の件だけど〜」と気さくにお電話をくださる。
謙虚でまったく偉ぶることのないその姿勢についつい引き込まれる。
食事にご一緒してもピリピリする必要がない。
穏やかな中に時折鋭い目で真剣なお話をされる。
このバランスが慕われる理由のひとつ。
それと好奇心。
どんなことにでも興味を示し、素直に聞き、参加してみる。
お祝いに参会した方々にお話を聞くと、老若男女問わず遊び仲間の多いことが素晴らしい。
とても古希とは思えないしなやかさだ。
途中にはさまれたI先生からの謝辞は、謙虚でユニークであったかいものだった。
下手から歩きながら人生を振り返り、感謝を述べる。
参会者の全員が先生を好きでしょうがない、という空気の中で終始明るく楽しく宴は進んだ。
ボクもあんな素敵な古希を迎えられるだろうか。
いやはや大した人脈。錚々たる来客者、すごい人数。
次から次へと、おもてなしの心のこもった企画満載。
参会者を飽きさせまいとするI先生のお人柄のよく出た会だった。
祝辞もユニークで心温まるものばかりだ。
尊敬するI先生。
「今野ク〜ン、何々の件だけど〜」と気さくにお電話をくださる。
謙虚でまったく偉ぶることのないその姿勢についつい引き込まれる。
食事にご一緒してもピリピリする必要がない。
穏やかな中に時折鋭い目で真剣なお話をされる。
このバランスが慕われる理由のひとつ。
それと好奇心。
どんなことにでも興味を示し、素直に聞き、参加してみる。
お祝いに参会した方々にお話を聞くと、老若男女問わず遊び仲間の多いことが素晴らしい。
とても古希とは思えないしなやかさだ。
途中にはさまれたI先生からの謝辞は、謙虚でユニークであったかいものだった。
下手から歩きながら人生を振り返り、感謝を述べる。
参会者の全員が先生を好きでしょうがない、という空気の中で終始明るく楽しく宴は進んだ。
ボクもあんな素敵な古希を迎えられるだろうか。
生みの苦しみ
マングローブは今年の５月にガラッと新体制にしてから3ヶ月が経過。
新しい組織。
新しい商品企画。
新しい営業戦略。
何もかも変わるっていうことはホントに大変なことだ。
社員の皆にとても大きな負担をかけている。
負担を承知で大きく舵を取るのには勇気がいる。
ボクは皆の底力を信じている。
皆の情熱に感謝したい。
この新しい会社作りのプロセスを楽しむことができたら、こんなすばらしいことはない。
さらには、作りながらしかも業績を落とさないという離れ業をやってのけた時の、例年にはない達成感を皆で味わいたい。
成果を上げるための留意点として、今朝の経営会議では４つのお願いをした。
１．自分のチームの課題をよく見極め、高いレベルで共有する
２．チーム内の状況や、外の関係先との連携の変化をよく皆で理解する
３．一人ひとりが周りの人をその気にさせる意識を持つ
４．苦しいときほどコミュニケーションを普段よりもよくとる
今期も早くも3分の1が経過。
もう3分の１が過ぎてしまって「3分の２しか残っていない」と見るか、「あと3分の２もある時間をどう生かすか」と考えるか。
ここでの生みの苦しみがきっと会社も一人ひとりも強くする。
新しい組織。
新しい商品企画。
新しい営業戦略。
何もかも変わるっていうことはホントに大変なことだ。
社員の皆にとても大きな負担をかけている。
負担を承知で大きく舵を取るのには勇気がいる。
ボクは皆の底力を信じている。
皆の情熱に感謝したい。
この新しい会社作りのプロセスを楽しむことができたら、こんなすばらしいことはない。
さらには、作りながらしかも業績を落とさないという離れ業をやってのけた時の、例年にはない達成感を皆で味わいたい。
成果を上げるための留意点として、今朝の経営会議では４つのお願いをした。
１．自分のチームの課題をよく見極め、高いレベルで共有する
２．チーム内の状況や、外の関係先との連携の変化をよく皆で理解する
３．一人ひとりが周りの人をその気にさせる意識を持つ
４．苦しいときほどコミュニケーションを普段よりもよくとる
今期も早くも3分の1が経過。
もう3分の１が過ぎてしまって「3分の２しか残っていない」と見るか、「あと3分の２もある時間をどう生かすか」と考えるか。
ここでの生みの苦しみがきっと会社も一人ひとりも強くする。
強行軍
京都から宇都宮への強行軍。
昨晩の京都での講演の余韻も冷めやらぬまま早朝の『のぞみ』のシートに身を沈めた。
あっというまの爆睡。
旅疲れもあるが、このところの疲労感が一気に体に押し寄せてきたようだ。
東京駅で乗り換えて一路宇都宮へ。
毎年恒例のＩさん宅訪問だ。
前職総務人事部長時代に不慮の事故で帰らぬ人とのなったメンバーのご実家への墓参りも今年でちょうど10年になる。
悲しみにくれるご両親を慰めたいという初めの動機は今やどこへやら。
慰める側、慰められる側のようなどちらが何ということを乗り越えて、今や毎年実家に里帰りする感覚になっていて、Ｉご夫妻も楽しみにしていてくださる（とボクは思い込んでいる）。
お宅近くの墓地にうかがって、雑草を抜き、お墓を洗い、線香を上げる。
今年も無事に墓参りできたこと自体をうれしく感じる。
人は元気に何かを繰り返せることに幸せを感じるものらしい。
奥様お手製の数々の料理をビール片手に平らげて、大広間の畳で大いびきで昼寝。
気がつくと夕方ということもある。
そんなことを息子のように許してくださるＩご夫妻も本当に気さくなご夫妻だ。
正に実家感覚。
強行軍のこの週末。
でも、充実した疲労感だった。
昨晩の京都での講演の余韻も冷めやらぬまま早朝の『のぞみ』のシートに身を沈めた。
あっというまの爆睡。
旅疲れもあるが、このところの疲労感が一気に体に押し寄せてきたようだ。
東京駅で乗り換えて一路宇都宮へ。
毎年恒例のＩさん宅訪問だ。
前職総務人事部長時代に不慮の事故で帰らぬ人とのなったメンバーのご実家への墓参りも今年でちょうど10年になる。
悲しみにくれるご両親を慰めたいという初めの動機は今やどこへやら。
慰める側、慰められる側のようなどちらが何ということを乗り越えて、今や毎年実家に里帰りする感覚になっていて、Ｉご夫妻も楽しみにしていてくださる（とボクは思い込んでいる）。
お宅近くの墓地にうかがって、雑草を抜き、お墓を洗い、線香を上げる。
今年も無事に墓参りできたこと自体をうれしく感じる。
人は元気に何かを繰り返せることに幸せを感じるものらしい。
奥様お手製の数々の料理をビール片手に平らげて、大広間の畳で大いびきで昼寝。
気がつくと夕方ということもある。
そんなことを息子のように許してくださるＩご夫妻も本当に気さくなご夫妻だ。
正に実家感覚。
強行軍のこの週末。
でも、充実した疲労感だった。
講演
京都で講演をした。
マングローブと地元の某ＮＰＯ団体の共催で、ボクの講演会とその後の交流会というイベントがあった。
ボクの学生時代から起業するまでの数々のドラマを話した。
事務局からは「生き様を赤裸々に語ってほしい」というリクエストだったのだ。
語った、語った。
久々に自らのパッションをぶつける講演をした。
事務局から１０本の指が立てられた。
常識的に「あと１０分ですよ。まとめてくださいね」という合図である。
なんとそこから３０分話してしまった。
修行が足りないなあ・・。
思いがつのり、止まらなくなってしまったのだ。
伝えたいことが、あふれる思いが自分の中に感じられる。
その後の交流会でも、ボクの周りに人だかりができ、いろいろな質問をしていただいた。
マングローブという会社に興味を持ってもらえていることを実感し感激した。
ボクの飾らない本音トークもそれなりに参考になったらしい。
(自画自賛(--;)）
もっともっと人に何かを伝えられる人になりたい。
マングローブと地元の某ＮＰＯ団体の共催で、ボクの講演会とその後の交流会というイベントがあった。
ボクの学生時代から起業するまでの数々のドラマを話した。
事務局からは「生き様を赤裸々に語ってほしい」というリクエストだったのだ。
語った、語った。
久々に自らのパッションをぶつける講演をした。
事務局から１０本の指が立てられた。
常識的に「あと１０分ですよ。まとめてくださいね」という合図である。
なんとそこから３０分話してしまった。
修行が足りないなあ・・。
思いがつのり、止まらなくなってしまったのだ。
伝えたいことが、あふれる思いが自分の中に感じられる。
その後の交流会でも、ボクの周りに人だかりができ、いろいろな質問をしていただいた。
マングローブという会社に興味を持ってもらえていることを実感し感激した。
ボクの飾らない本音トークもそれなりに参考になったらしい。
(自画自賛(--;)）
もっともっと人に何かを伝えられる人になりたい。
若人のあふれる力
今日は、中小企業家同友会の教育委員会（委員をしている）のイベントで、会員企業向けの「リーダー養成研修」のお手伝いをした。
会員企業の新任リーダークラスの方々50人弱の研修。
1単位8人程度のグループセッションのアドバイザーをさせていただいた。
様々な業種から、年齢もバラバラな方々で、参加の背景もいろいろある中で、まとまった研修になるものかどうか不安があったが、心配無用！とても熱気のある研修になった。
とにかく参加者の意欲が高い。
もちろん自ら希望したわけでもなく、会社から「行って来い」と送り出された方ばかりなのだと思うが、ほとんどの人が最後まで真剣に取り組んでいた。
平均年齢は２０代半ばだろうか、若者のあふれる力に期待を持った。
向上心が強く、他社の事例を積極的に学ぼうと、熱心に議論していた。
主なるテーマの議論が終わって、何か聞きたいことがないかと問うと、ひとり一つ以上は質問が出て、他の人の意見を熱心にメモする姿が印象的だった。
その名（中小企業家同友会）のとおり、中小企業の集まりであるが、このように熱心な若者たちが、中小企業に就職して、自分を磨こうと研修に来られ、熱心に取り組んでいる姿が、なんだかとてもとてもうれしかった。
中小企業の守護神というか、最高のサポーターを自認する自分としては、将来の明るさに元気になった、いい一日だった。
会員企業の新任リーダークラスの方々50人弱の研修。
1単位8人程度のグループセッションのアドバイザーをさせていただいた。
様々な業種から、年齢もバラバラな方々で、参加の背景もいろいろある中で、まとまった研修になるものかどうか不安があったが、心配無用！とても熱気のある研修になった。
とにかく参加者の意欲が高い。
もちろん自ら希望したわけでもなく、会社から「行って来い」と送り出された方ばかりなのだと思うが、ほとんどの人が最後まで真剣に取り組んでいた。
平均年齢は２０代半ばだろうか、若者のあふれる力に期待を持った。
向上心が強く、他社の事例を積極的に学ぼうと、熱心に議論していた。
主なるテーマの議論が終わって、何か聞きたいことがないかと問うと、ひとり一つ以上は質問が出て、他の人の意見を熱心にメモする姿が印象的だった。
その名（中小企業家同友会）のとおり、中小企業の集まりであるが、このように熱心な若者たちが、中小企業に就職して、自分を磨こうと研修に来られ、熱心に取り組んでいる姿が、なんだかとてもとてもうれしかった。
中小企業の守護神というか、最高のサポーターを自認する自分としては、将来の明るさに元気になった、いい一日だった。
面接を受ける
久々に緊張感のある30分間を過ごした。
A社と提携契約を結ぶことになったのだが、A社社長の師匠という方にお会いすることになった。
提携する際にはいつもそうしているらしい。
要は面接である。
師匠は某不動産グループの創業者である。
・サラリーマン時代に学んだ一番大きなものは何か
・『社格』というものはあると思うか
・あるとしたら、どこから生まれるのか
・経営にとって一番大切なものは何か
等々、禅問答のようなやりとりが続く。
答えるボクを見つめるまなざしが鋭い。
会社案内を穴が空くほど熟読された。
お眼鏡にかなったのかどうかはわからない。
こうした緊張の時間は、自分の成長のためにとても貴重だ。
A社と提携契約を結ぶことになったのだが、A社社長の師匠という方にお会いすることになった。
提携する際にはいつもそうしているらしい。
要は面接である。
師匠は某不動産グループの創業者である。
・サラリーマン時代に学んだ一番大きなものは何か
・『社格』というものはあると思うか
・あるとしたら、どこから生まれるのか
・経営にとって一番大切なものは何か
等々、禅問答のようなやりとりが続く。
答えるボクを見つめるまなざしが鋭い。
会社案内を穴が空くほど熟読された。
お眼鏡にかなったのかどうかはわからない。
こうした緊張の時間は、自分の成長のためにとても貴重だ。
パッション
珍しくお客様の話題。
今日は朝から、管理職研修をお任せいただいたA社に、研修内容のミーティングにおじゃまして、熱い一日の始まりとなった。
社長以下4人の役員陣が全員参加でのミーティング。
人事部長とのミーティングか、多くても社長と人事部長とのミーティングとなることが多く、異例のミーティング。
企業理念の構築などでは取締役全員という機会は多いが、教育研修の課題で取締役全員というのはあまりないことだ。
A社は経営改革を軌道に乗せるべく企業理念も刷新し、新しい経営計画を編成して、新生A社の船出のタイミングである。
どんな課題でも自分の会社の課題のつもりで取り組むことを信条にしているマングローブだが、こうしたタイミングで参画できることはとりわけうれしく、本気度も最高潮になる。
A社からはご信頼をいただき、管理職研修、人材採用コンサル、そして新生にふさわしくホームページも刷新しようということで、その再構築もマングローブのパートナー企業にお任せいただくことになった。
A社は正にBeans Companyである。
業界の先駆者たらんという“志”を持ち、もう一段の成長を目指そうという局面の企業。
やりがいも格別だ。
自分が本当にBeans Companyの元気を支援することが好きでたまらないことを実感する一日の始まり。
ミーティングにも力が入った。
I Love Beans Company!!
I Love My Job!!
今日は朝から、管理職研修をお任せいただいたA社に、研修内容のミーティングにおじゃまして、熱い一日の始まりとなった。
社長以下4人の役員陣が全員参加でのミーティング。
人事部長とのミーティングか、多くても社長と人事部長とのミーティングとなることが多く、異例のミーティング。
企業理念の構築などでは取締役全員という機会は多いが、教育研修の課題で取締役全員というのはあまりないことだ。
A社は経営改革を軌道に乗せるべく企業理念も刷新し、新しい経営計画を編成して、新生A社の船出のタイミングである。
どんな課題でも自分の会社の課題のつもりで取り組むことを信条にしているマングローブだが、こうしたタイミングで参画できることはとりわけうれしく、本気度も最高潮になる。
A社からはご信頼をいただき、管理職研修、人材採用コンサル、そして新生にふさわしくホームページも刷新しようということで、その再構築もマングローブのパートナー企業にお任せいただくことになった。
A社は正にBeans Companyである。
業界の先駆者たらんという“志”を持ち、もう一段の成長を目指そうという局面の企業。
やりがいも格別だ。
自分が本当にBeans Companyの元気を支援することが好きでたまらないことを実感する一日の始まり。
ミーティングにも力が入った。
I Love Beans Company!!
I Love My Job!!
研修を受ける
昨日、久々に研修を受講した。
提携を予定している研修会社のミニ公開研修。
営業のロールプレイングセミナーである。
短い時間だったが新鮮な体験だった。
４つくらいのセールスの場面設定の中で、効果的なやりとりを教えてもらい、体感する。
教える側。ファシリテーションする立場が長いと、すっかり受講する側、参加する側の感覚がにぶってしまっている。
参加者は60名くらい？
60名もの人を一人残らず数時間も引きつけておくことは並なことじゃない。
Y氏は、圧倒的な迫力で息をもつかせずセールスの極意をOUT PUT。
プロフェッショナル度を感じる。
時間がたっぷりある分にはいかようにでもできるのだが、逆に短時間で、ある方向にきちんとストーリーづけて基本を伝えるのは簡単じゃないと思う。
非常にエンタテインメント性の高い、楽しい半日研修。
Y氏やるなあ・・。
【今日の決意】
総合力を言い訳にしないように、どの機能のプロ度も究極まで上げること。
提携を予定している研修会社のミニ公開研修。
営業のロールプレイングセミナーである。
短い時間だったが新鮮な体験だった。
４つくらいのセールスの場面設定の中で、効果的なやりとりを教えてもらい、体感する。
教える側。ファシリテーションする立場が長いと、すっかり受講する側、参加する側の感覚がにぶってしまっている。
参加者は60名くらい？
60名もの人を一人残らず数時間も引きつけておくことは並なことじゃない。
Y氏は、圧倒的な迫力で息をもつかせずセールスの極意をOUT PUT。
プロフェッショナル度を感じる。
時間がたっぷりある分にはいかようにでもできるのだが、逆に短時間で、ある方向にきちんとストーリーづけて基本を伝えるのは簡単じゃないと思う。
非常にエンタテインメント性の高い、楽しい半日研修。
Y氏やるなあ・・。
【今日の決意】
総合力を言い訳にしないように、どの機能のプロ度も究極まで上げること。
穏やかな時間
昨日は、一歩も外に出ないゆっくり時間が流れる休日を過ごした。
今日（17日）も出社および提携候補の研修会社の公開セミナーに参加予定。
昨日は3連休中唯一の休日。
体制と事業の方向性のますますの変革でやるべきことが山積。
気は逸るが、一日くらいの休息は許されるだろう。
今のボクには、何か異次元でリフレッシュするよりも、ゆっくり穏やかに気持ちを休める
時間がありがたい。
ボクは元々とても安上がりな男で、多くは望まない。
休日に必要な心休まるもの。
缶ビール。
適当なおつまみ。
本。
家族。
音楽。
草花。
どっかに行ったり、贅沢なことを何もしなくても、ゆったりした空間でゆったりした時間を過ごして、せいぜい頭の中であれこれと将来のことに思いをめぐらすくらいでリフレッシュできる。
何もしない時間を過ごそうと思ってもいつしか手がパソコンに伸びて、溜まったメールの処理などをしてしまっている貧乏性の自分。
こんなことしてちゃなかなか「面白い男」にはなれないかなあ。
今日（17日）も出社および提携候補の研修会社の公開セミナーに参加予定。
昨日は3連休中唯一の休日。
体制と事業の方向性のますますの変革でやるべきことが山積。
気は逸るが、一日くらいの休息は許されるだろう。
今のボクには、何か異次元でリフレッシュするよりも、ゆっくり穏やかに気持ちを休める
時間がありがたい。
ボクは元々とても安上がりな男で、多くは望まない。
休日に必要な心休まるもの。
缶ビール。
適当なおつまみ。
本。
家族。
音楽。
草花。
どっかに行ったり、贅沢なことを何もしなくても、ゆったりした空間でゆったりした時間を過ごして、せいぜい頭の中であれこれと将来のことに思いをめぐらすくらいでリフレッシュできる。
何もしない時間を過ごそうと思ってもいつしか手がパソコンに伸びて、溜まったメールの処理などをしてしまっている貧乏性の自分。
こんなことしてちゃなかなか「面白い男」にはなれないかなあ。
タクシー広告戦争「採用か育成か」
タクシーに乗った。
暇な乗車中のひと時、広告会社の思惑どおり座席の前のタクシー広告（チラシ･冊子）に目が行く。
我々の同業である人材関連2社、Y社とC社のタクシー広告戦争が勃発している。
一時期Y社の「人材は育てるものではなく、いい素質を“採用する”ものだ」という広告がこれでもか、と入っていた。
この頃Y社の小冊子は姿を消し、C社の冊子が目につく。
C社の小冊子には「採用に力を入れればそれでいいと思っていませんか」「採用よりも“育成”です」と主張されている。
明らかにY社を意識したこの小冊子。
思わず持ち帰った。
採用か育成か。
マングローブが参戦して「いい採用をし、きちんと評価して育成することが大切です」なんて小冊子を入れたら・・・・。
３社によるタクシー広告戦争がますます盛り上がるかも。
もちろんどちらも大切なのだが、ベンチャー･中小企業にとってより大切なのは、育成と評価だとボクは思っている。
無名で採用力のない企業にとって、何十人何百人の中から十分な経験と力のある人を選ぶような贅沢なことは難しい。
応募してくれた人の中から採用せざるをえない企業のほうが圧倒的に多いのが現状だ。
Beans Companyでは、育成の観点でただしく評価（褒めたり叱ったり）して、力を引き出すことをいかに上手にするかを考えよう。
強いリーダーシップの元で企業理念･ビジョンを共有し、個の際立った力に頼るのではなく、全社的なチームワークでやっていくことを考えよう。
暇な乗車中のひと時、広告会社の思惑どおり座席の前のタクシー広告（チラシ･冊子）に目が行く。
我々の同業である人材関連2社、Y社とC社のタクシー広告戦争が勃発している。
一時期Y社の「人材は育てるものではなく、いい素質を“採用する”ものだ」という広告がこれでもか、と入っていた。
この頃Y社の小冊子は姿を消し、C社の冊子が目につく。
C社の小冊子には「採用に力を入れればそれでいいと思っていませんか」「採用よりも“育成”です」と主張されている。
明らかにY社を意識したこの小冊子。
思わず持ち帰った。
採用か育成か。
マングローブが参戦して「いい採用をし、きちんと評価して育成することが大切です」なんて小冊子を入れたら・・・・。
３社によるタクシー広告戦争がますます盛り上がるかも。
もちろんどちらも大切なのだが、ベンチャー･中小企業にとってより大切なのは、育成と評価だとボクは思っている。
無名で採用力のない企業にとって、何十人何百人の中から十分な経験と力のある人を選ぶような贅沢なことは難しい。
応募してくれた人の中から採用せざるをえない企業のほうが圧倒的に多いのが現状だ。
Beans Companyでは、育成の観点でただしく評価（褒めたり叱ったり）して、力を引き出すことをいかに上手にするかを考えよう。
強いリーダーシップの元で企業理念･ビジョンを共有し、個の際立った力に頼るのではなく、全社的なチームワークでやっていくことを考えよう。
会社説明会
会社説明会を渋谷で開いた。
朝は晴天で、これはいい一日だと思っていたら、午後の開始時間近くになんと嵐のような雷雨。
しかも雨は半端ではない強さ。
いやはや試練だ。
（終了する頃には雷雨もやんで晴れ渡っていたから、なんとも皮肉だ）
何人かの学生さんから、山手線が止まり、スタート時間に遅れるという連絡が入る。
結果、欠席者も多く、予定の3分の1の参加でのスタートになった。
この事態に少々気を揉んでいたが、いざスタートとなると気合が入る。
この大雨の中を来てくださった学生の皆さんに、熱い思いを伝えようと、いつにも増して話に気合が入る。
マングローブの経営スタイルや、Beans C0mpanyへの思いなど、質疑応答とあわせて1時間ほどの時間をボクからのメッセージに使わせてもらった。
皆さん、熱心に聴いてくださった。
土曜日の貴重な時間に、激しい雷雨をものともせずに、こうしてマングローブを知るために集まってくださる。
胸が熱くなった。
もっともっと会社のこと、そしてボクの思いや生き様を上手に伝えていきたい。
回を重ねるたびに、伝道師としての力を磨かなくてはいけないと反省する。
朝は晴天で、これはいい一日だと思っていたら、午後の開始時間近くになんと嵐のような雷雨。
しかも雨は半端ではない強さ。
いやはや試練だ。
（終了する頃には雷雨もやんで晴れ渡っていたから、なんとも皮肉だ）
何人かの学生さんから、山手線が止まり、スタート時間に遅れるという連絡が入る。
結果、欠席者も多く、予定の3分の1の参加でのスタートになった。
この事態に少々気を揉んでいたが、いざスタートとなると気合が入る。
この大雨の中を来てくださった学生の皆さんに、熱い思いを伝えようと、いつにも増して話に気合が入る。
マングローブの経営スタイルや、Beans C0mpanyへの思いなど、質疑応答とあわせて1時間ほどの時間をボクからのメッセージに使わせてもらった。
皆さん、熱心に聴いてくださった。
土曜日の貴重な時間に、激しい雷雨をものともせずに、こうしてマングローブを知るために集まってくださる。
胸が熱くなった。
もっともっと会社のこと、そしてボクの思いや生き様を上手に伝えていきたい。
回を重ねるたびに、伝道師としての力を磨かなくてはいけないと反省する。
出版圧力
昨日、友人のK氏から相談があって、組織人事、マネジメント、モチベーション関連の何冊かの専門書を勧めた話を書いた。
「この本がいいのでは？」とお勧めする際に、その中に自分の本が入っていないというのはどうなのか。
自分の本が勧めるほどの内容ではない、ということではない。
この仕事を始めて9年。いまだ出版をしていないからだ。
同業他社の友人達はこぞって出版企画をプロモーションに上手に使っている。
名刺代わりの出版企画は今や常識になっている。
今まで自分とは無縁の世界だと思っていた。
本というのは読むものであって、書くものだと思っていなかった。
今、色々な人から「そろそろ本を書いたら」と言われている。
中には「本でも書いたら」と「でも」をつけて気軽におっしゃる方もいる。
いくつかの出版社の方で企画を持ち込んでくださった方もいる。
社員の中にも期待の声が大きい。
やはりコンサル会社として、社長が本を出しているというのはステータスであり、誇りなのだろう。
各方面からの「出版圧力」の中にいる。
書くのは嫌いではない。
書くのが嫌いでは、こうしてブログの毎日更新などにチャレンジするはずもない。
ブログなどでフランクに書いているのが自分にはちょうどいいと思っていたんだけど。
ブログの中で書いていきたいと思っていることには色々あるが、何しろ時間との戦いだ。
・中小企業の組織人事について
・マングローブの経営スタイルについて
・ボクのマングローブ的生き方について
本を書くとしたら、ブログの毎日更新との両立は無理なので、ある日突然「毎日更新断念宣言」をして執筆に入るかも。
その時はごめんなさい。
「この本がいいのでは？」とお勧めする際に、その中に自分の本が入っていないというのはどうなのか。
自分の本が勧めるほどの内容ではない、ということではない。
この仕事を始めて9年。いまだ出版をしていないからだ。
同業他社の友人達はこぞって出版企画をプロモーションに上手に使っている。
名刺代わりの出版企画は今や常識になっている。
今まで自分とは無縁の世界だと思っていた。
本というのは読むものであって、書くものだと思っていなかった。
今、色々な人から「そろそろ本を書いたら」と言われている。
中には「本でも書いたら」と「でも」をつけて気軽におっしゃる方もいる。
いくつかの出版社の方で企画を持ち込んでくださった方もいる。
社員の中にも期待の声が大きい。
やはりコンサル会社として、社長が本を出しているというのはステータスであり、誇りなのだろう。
各方面からの「出版圧力」の中にいる。
書くのは嫌いではない。
書くのが嫌いでは、こうしてブログの毎日更新などにチャレンジするはずもない。
ブログなどでフランクに書いているのが自分にはちょうどいいと思っていたんだけど。
ブログの中で書いていきたいと思っていることには色々あるが、何しろ時間との戦いだ。
・中小企業の組織人事について
・マングローブの経営スタイルについて
・ボクのマングローブ的生き方について
本を書くとしたら、ブログの毎日更新との両立は無理なので、ある日突然「毎日更新断念宣言」をして執筆に入るかも。
その時はごめんなさい。
専門書
友人から相談があった。
仕事に燃えていて、猛烈に勉強意欲が高まっているらしい。
『これまで今野さんが出会った組織開発やリーダーシップ、モチベーションマネジメントに関する本で
「これは必読！」というものがあれば是非教えてください。』と。
専門的に勉強しようとする態度はとても素晴らしい。
しかも勉強したい分野について専門家に何を学べばいいかを聞くというのも手っ取り早いいい方法だ。
「さすがに前向きなK氏」とうれしく感じた。
しかし、この依頼への反応はとても困った。
ひとつは、実はボクはあまりその手の本を多くは読んでいないからだ。
もちろん基本的なことは重要なので、各分野について押さえている本があるのはプロとして当然だが二つの理由で専門書にあまり頼ってはいないのだ。
一つは専門書ではなく、一見無関係と思える分野の本を読んでいるときに、さまざまな発想が生まれてくること。
もう一つは、組織の現実に起こっている問題は、到底本を読んで解決できるものではないという現実。
コンサルティングの仕事の中で、役に立つものは何よりも経験である。
ひとつはサラリーマン時代のマネジャーとしての悪戦苦闘の中から得た経験則。
二つ目は、人事部長として会社の人事というものをきりもりし、社内のマネジャーの相談に乗りながら一緒に悩んできた体験。
三つ目に、マングローブという会社を9年間経営する中で経験した様々なこと。
これらの経験をきちんと伝わる形式知としてお客様に提供することが一番確実な方法だ。
特に今注力しているのは、自社マングローブ社の経営の仕組みを商品としてお客様に提供していくことである。
K氏のお役に立ったかどうかわからないが、困りながらも、数少ない蔵書の中から、参考になりそうな数冊をお知らせした。
がっかりされたかも・・。
仕事に燃えていて、猛烈に勉強意欲が高まっているらしい。
『これまで今野さんが出会った組織開発やリーダーシップ、モチベーションマネジメントに関する本で
「これは必読！」というものがあれば是非教えてください。』と。
専門的に勉強しようとする態度はとても素晴らしい。
しかも勉強したい分野について専門家に何を学べばいいかを聞くというのも手っ取り早いいい方法だ。
「さすがに前向きなK氏」とうれしく感じた。
しかし、この依頼への反応はとても困った。
ひとつは、実はボクはあまりその手の本を多くは読んでいないからだ。
もちろん基本的なことは重要なので、各分野について押さえている本があるのはプロとして当然だが二つの理由で専門書にあまり頼ってはいないのだ。
一つは専門書ではなく、一見無関係と思える分野の本を読んでいるときに、さまざまな発想が生まれてくること。
もう一つは、組織の現実に起こっている問題は、到底本を読んで解決できるものではないという現実。
コンサルティングの仕事の中で、役に立つものは何よりも経験である。
ひとつはサラリーマン時代のマネジャーとしての悪戦苦闘の中から得た経験則。
二つ目は、人事部長として会社の人事というものをきりもりし、社内のマネジャーの相談に乗りながら一緒に悩んできた体験。
三つ目に、マングローブという会社を9年間経営する中で経験した様々なこと。
これらの経験をきちんと伝わる形式知としてお客様に提供することが一番確実な方法だ。
特に今注力しているのは、自社マングローブ社の経営の仕組みを商品としてお客様に提供していくことである。
K氏のお役に立ったかどうかわからないが、困りながらも、数少ない蔵書の中から、参考になりそうな数冊をお知らせした。
がっかりされたかも・・。
経営者の条件
経営者という立場を9年間経験した。
経営者というのは、相当なスーパーマンでないと務まらない。
スーパーマンになろうともがき、苦悩し、日々胃の痛い思いをする。
ボクのリクルート時代の上司で、創業者グループのお一人大沢武志氏の「経営者の条件」を再読した。
その中で氏は、経営者に最も必要なものは「戦略的意思決定」であるとし、それにかかわる主要な要件を五つに絞って語っている。
----------------------------------------------------------------
第一の要件は「問題形成指向」でなければならない、ということ。
不透明な状況下で「何が最も本質的な問題なのか」を自ら設定できなければならない。
つまり、自ら問題（課題）をつくり出す能力が、最も重要な能力である。これには「先を見る」能力、洞察力、あるいは「危機感知能力」などが必要となるが、さらには「これから先をこうしたい」という自分の強い意志がなければならない。
第二の要件は「現状改革指向」である。
現状に安住するところに改革はなく、現状に対する当事者のみに意識された危機意識が現状否定へとつながる。そして、新たな方向性を示すビジョンのもとに強烈な価値指向がなければならない。
第三の要件は、「具体化指向」という点である。
新たなビジョンを実現する具体的なシナリオが明示されなければ、組織を新しい方向へと駆り立てる戦略的意思決定とはならない。単なる夢やロマンに終わらず、具体的な方法･手順が語られることが必要なのだが、これらに関連した能力とは、事業者的知恵ともいうべき計画策定や説得力などを含む具現化能力だ。
第四の要件は「リスクテイキング指向」である。
状況は不透明かつあいまいで、結果の成否に対する見通しは不確実と言わざるを得ないなかでの意思決定であり、あえて危険を冒した、自らの全存在を賭けた決断なのである。リスクを覚悟で行う「決断」は「頭」による判断とは違って、自分のすべてを賭けて「腹」で行う意思決定であり、ここで求められるのが「胆力」と言われるものである。
第五の要件は「哲学･信念」の存在である。
自らのなかに座標軸となる確固たる信念がなければ、さまざまな抵抗に屈しない強い意志を持つことはできないだろう。
自らの経営者生命を賭けるほどのバックボーンとなる「信念」があって初めて不退転の決意が生まれる。
これはいわば全人格的な能力といってよいだろう。
-----------------------------------------------------------------
うへ〜、こりゃホントにスーパーマンだ。
まだまだ道は遠い。
経営者というのは、相当なスーパーマンでないと務まらない。
スーパーマンになろうともがき、苦悩し、日々胃の痛い思いをする。
ボクのリクルート時代の上司で、創業者グループのお一人大沢武志氏の「経営者の条件」を再読した。
その中で氏は、経営者に最も必要なものは「戦略的意思決定」であるとし、それにかかわる主要な要件を五つに絞って語っている。
----------------------------------------------------------------
第一の要件は「問題形成指向」でなければならない、ということ。
不透明な状況下で「何が最も本質的な問題なのか」を自ら設定できなければならない。
つまり、自ら問題（課題）をつくり出す能力が、最も重要な能力である。これには「先を見る」能力、洞察力、あるいは「危機感知能力」などが必要となるが、さらには「これから先をこうしたい」という自分の強い意志がなければならない。
第二の要件は「現状改革指向」である。
現状に安住するところに改革はなく、現状に対する当事者のみに意識された危機意識が現状否定へとつながる。そして、新たな方向性を示すビジョンのもとに強烈な価値指向がなければならない。
第三の要件は、「具体化指向」という点である。
新たなビジョンを実現する具体的なシナリオが明示されなければ、組織を新しい方向へと駆り立てる戦略的意思決定とはならない。単なる夢やロマンに終わらず、具体的な方法･手順が語られることが必要なのだが、これらに関連した能力とは、事業者的知恵ともいうべき計画策定や説得力などを含む具現化能力だ。
第四の要件は「リスクテイキング指向」である。
状況は不透明かつあいまいで、結果の成否に対する見通しは不確実と言わざるを得ないなかでの意思決定であり、あえて危険を冒した、自らの全存在を賭けた決断なのである。リスクを覚悟で行う「決断」は「頭」による判断とは違って、自分のすべてを賭けて「腹」で行う意思決定であり、ここで求められるのが「胆力」と言われるものである。
第五の要件は「哲学･信念」の存在である。
自らのなかに座標軸となる確固たる信念がなければ、さまざまな抵抗に屈しない強い意志を持つことはできないだろう。
自らの経営者生命を賭けるほどのバックボーンとなる「信念」があって初めて不退転の決意が生まれる。
これはいわば全人格的な能力といってよいだろう。
-----------------------------------------------------------------
うへ〜、こりゃホントにスーパーマンだ。
まだまだ道は遠い。
金曜日の精霊
新聞紙上で、某大学の教授が講義に遅刻した学生から罰金１００円を徴収していることが分かって問題になっているという記事を読んだ。
学部が徴収をやめるよう勧告したが、教授は「遅刻を減らすには教育上必要な措置」として応じておらず、大学が調査委員会を設けて教授の処分を検討するという。
昨年の１１月に学生からの苦情で発覚して、問題視した学部側が、教授会や文書で勧告。
教授が従わないため先月下旬、「払わないように」と学生に促すビラを配布した。
今月、講義室ドアに「１００円払わない。『遅刻しました』だけ告げる」とする学科長名の張り紙をしたという。
１００円の罰金で大騒ぎで、これはけっこう笑える「事件」だ。
大学としても学生は言わばお客様。
お客様の苦情には弱いわけだ。
学科長名の張り紙が「１００円払わない。『遅刻しました』だけ告げる」というものだったところが、なんとも言えず、すごい。
遅刻がいつの間にか正当化されているところがすごいと思うのだ。
同じ張り紙でも、教育者として「学生諸君！講義に遅刻しないように」と書く気にはならなかったのかな？
遅刻を諌めることなく、「１００円を払うな、堂々と遅刻したとだけ告げろ」というのが教育なんだろうか。
マングローブの社内の取り組み企画の一つに『月金の精霊』という企画がある。
金曜日は、時は「金」なりということにちなんで時間を大切にする心を意識するために「時間を大切にする日」と定めている。
具体的には、「遅刻をしない(朝も会議もアポイントも）」「会議を短く」「仕事は効率的に」をいつも以上に意識する日である。
総務委員会でこの「金曜日の精霊」の趣旨にもう一度立ち返って、きちんと実行していこうというキャンペーンをしてくれている。
委員会から明るく楽しくさらにこれを徹底しようと呼びかけがあった。
曜日に限らず、遅刻は罰金100円（会議や出勤等）。
溜まったお金は自然保護などのために回す。
時は金なりの金曜日は罰金が500円に増額。
室長は常時500円とのこと。
特製貯金箱が、口を開けて待っている。
会社勤務のマネジャー時代も、遅刻の罰金性をやっていた部署が多かった。
やり始める時に、強行に反対するのは、決まって遅刻の常習犯。
ある人曰く「マナーはお金で解決すべきじゃない」だって。
常習犯の言葉だから、これは最高のギャグである。
ビジネスマン生活３０年。
時間にルーズな人で仕事ができる、という人にお目にかかったことはない。
短期的に数字を上げても、中長期的には信頼を必ず失っている。
社員で朝の出勤が遅くなり始めている者がいたら要注意である。
仕事に飽きているか、自分の仕事をなめているかどちらかだからだ。
朝型生活。
訪問は５分前。
会議は２分前集合、１０分前終了。
率先垂範だ。
学部が徴収をやめるよう勧告したが、教授は「遅刻を減らすには教育上必要な措置」として応じておらず、大学が調査委員会を設けて教授の処分を検討するという。
昨年の１１月に学生からの苦情で発覚して、問題視した学部側が、教授会や文書で勧告。
教授が従わないため先月下旬、「払わないように」と学生に促すビラを配布した。
今月、講義室ドアに「１００円払わない。『遅刻しました』だけ告げる」とする学科長名の張り紙をしたという。
１００円の罰金で大騒ぎで、これはけっこう笑える「事件」だ。
大学としても学生は言わばお客様。
お客様の苦情には弱いわけだ。
学科長名の張り紙が「１００円払わない。『遅刻しました』だけ告げる」というものだったところが、なんとも言えず、すごい。
遅刻がいつの間にか正当化されているところがすごいと思うのだ。
同じ張り紙でも、教育者として「学生諸君！講義に遅刻しないように」と書く気にはならなかったのかな？
遅刻を諌めることなく、「１００円を払うな、堂々と遅刻したとだけ告げろ」というのが教育なんだろうか。
マングローブの社内の取り組み企画の一つに『月金の精霊』という企画がある。
金曜日は、時は「金」なりということにちなんで時間を大切にする心を意識するために「時間を大切にする日」と定めている。
具体的には、「遅刻をしない(朝も会議もアポイントも）」「会議を短く」「仕事は効率的に」をいつも以上に意識する日である。
総務委員会でこの「金曜日の精霊」の趣旨にもう一度立ち返って、きちんと実行していこうというキャンペーンをしてくれている。
委員会から明るく楽しくさらにこれを徹底しようと呼びかけがあった。
曜日に限らず、遅刻は罰金100円（会議や出勤等）。
溜まったお金は自然保護などのために回す。
時は金なりの金曜日は罰金が500円に増額。
室長は常時500円とのこと。
特製貯金箱が、口を開けて待っている。
会社勤務のマネジャー時代も、遅刻の罰金性をやっていた部署が多かった。
やり始める時に、強行に反対するのは、決まって遅刻の常習犯。
ある人曰く「マナーはお金で解決すべきじゃない」だって。
常習犯の言葉だから、これは最高のギャグである。
ビジネスマン生活３０年。
時間にルーズな人で仕事ができる、という人にお目にかかったことはない。
短期的に数字を上げても、中長期的には信頼を必ず失っている。
社員で朝の出勤が遅くなり始めている者がいたら要注意である。
仕事に飽きているか、自分の仕事をなめているかどちらかだからだ。
朝型生活。
訪問は５分前。
会議は２分前集合、１０分前終了。
率先垂範だ。
人生企画書２
昨日書いた人生企画書のエピソードの中の、「将来年表」について。
10年前に、その当時の仲間達と夢を語り合っていた時の野望が見えて面白い。
ポイントを抜き出してみると、
・1998年〜：独立･耕し期
個人→独立･会社設立
会社→活動拠点の確保、事業戦略立案、ミッションステートメント熟考
・2000年〜：驀進、また驀進
個人→スポンサー増え続ける
会社→順次仲間が集結、事業本格立ち上げ
・2007年〜：TMG開花期
個人→社会での存在が出始める、TMGグループ会長
会社→経営陣による分社化。TMGグループ経営。
・2010年〜：TMG飛躍期
個人→自己のグローバル人材化。有能なコンサルタント兼TMGグループ会長
会社→株式公開。ワールドプロジェクト布石。
・2020年〜：ワールドプロジェクト
個人→地球貢献の最充実期として世界を飛び回る
会社→ワールドプロジェクト本格化→後進に完全にバトンタッチ
・2030年〜：哲学期
個人→ゆっくりと書を読み、人生をゆったりと幕引きするための準備をする
会社→関知せず
・2041年10月16日
82歳で人生の幕を閉じる
（TMGはTeam ManGlobeの略で、当時はそう呼んでいた）
まとめると
・2007年。来年はグループ経営で会長になって、世の中に少しずつ有名になっている。
・2010年になんと株式公開を実現して、これまたなんと世界戦略に布石を打っている。
・2020年には世界で仕事をしていて、後進に道を譲っている。
・2030年には、悠々自適になっている。
・なんと人生の終了予定を日にち単位で決めている。
いやはや今あらためて目にすると、とても面白い。
これを書いたのは３９歳の時。（独立はその１年後）
なんだか１０代２０代の恐いもの知らずの夢見る青年の人生企画書だなあ。
かなり燃えている自分がいたんだ。
会社設立前から株式公開を決意して、世界で活躍する夢を見ていた10年前。
内容はともかく、あの志はかなり薄れているかもなあ・・。
50歳を目前に、もう一度あの夢への熱意を取り戻し、人生を企画しなおしてみようかなあ・・。
10年前に、その当時の仲間達と夢を語り合っていた時の野望が見えて面白い。
ポイントを抜き出してみると、
・1998年〜：独立･耕し期
個人→独立･会社設立
会社→活動拠点の確保、事業戦略立案、ミッションステートメント熟考
・2000年〜：驀進、また驀進
個人→スポンサー増え続ける
会社→順次仲間が集結、事業本格立ち上げ
・2007年〜：TMG開花期
個人→社会での存在が出始める、TMGグループ会長
会社→経営陣による分社化。TMGグループ経営。
・2010年〜：TMG飛躍期
個人→自己のグローバル人材化。有能なコンサルタント兼TMGグループ会長
会社→株式公開。ワールドプロジェクト布石。
・2020年〜：ワールドプロジェクト
個人→地球貢献の最充実期として世界を飛び回る
会社→ワールドプロジェクト本格化→後進に完全にバトンタッチ
・2030年〜：哲学期
個人→ゆっくりと書を読み、人生をゆったりと幕引きするための準備をする
会社→関知せず
・2041年10月16日
82歳で人生の幕を閉じる
（TMGはTeam ManGlobeの略で、当時はそう呼んでいた）
まとめると
・2007年。来年はグループ経営で会長になって、世の中に少しずつ有名になっている。
・2010年になんと株式公開を実現して、これまたなんと世界戦略に布石を打っている。
・2020年には世界で仕事をしていて、後進に道を譲っている。
・2030年には、悠々自適になっている。
・なんと人生の終了予定を日にち単位で決めている。
いやはや今あらためて目にすると、とても面白い。
これを書いたのは３９歳の時。（独立はその１年後）
なんだか１０代２０代の恐いもの知らずの夢見る青年の人生企画書だなあ。
かなり燃えている自分がいたんだ。
会社設立前から株式公開を決意して、世界で活躍する夢を見ていた10年前。
内容はともかく、あの志はかなり薄れているかもなあ・・。
50歳を目前に、もう一度あの夢への熱意を取り戻し、人生を企画しなおしてみようかなあ・・。
人生企画書
休日の今日。
ふと会社を設立する前年に書いた『人生企画書』を読み返していた。
これがとても面白い。
一時マングローブの人材紹介事業では、求職登録者の方に『人生企画書』というものを一緒に作成してこれまでの人生の棚卸しと、将来計画を明確にしてから転職を考えようというサービスを展開していたことがある。
人生企画書は
○人生の目的
○目的達成のための人生目標
○人生の歩み（過去年表）
○技能の棚卸し
○人脈の棚卸し
○資産の棚卸し
そして
○現在から将来に向けての年表
等という構成だ。
色々な事情で、過去のこととして封印していた企画書を、久しぶりに見返して、しみじみとこれからの人生を考える時間を過ごした。
その一部、「人生の目的」と「目的達成のための人生目標」を振り返ってみると
○人生の目的
・生まれてきた日本に、さらにはこの地球に、自分がどのような「貢献」ができるだろうか。最終的には、地球を自分のフィールドとして、地球サイズで考え、活躍し、何らかの足跡を残せる人生を送りたい。
・家族と仲間達と共に、面白楽しく、充実した人生をまっとうしたい。
○目的達成のための人生目標
・Team ManGlobeを文字通りグローバル企業に成長させる。
・企業として、「収益を求める」ことと同等の価値観をもって、環境、人権、動植物の問題に関心を持ち、責任を明確にし、具体的な行動をし、社会変革に参加することを目標とする。
・自分自身はTeam ManGlobe会長 兼 有能なる経営コンサルタントになる。
・自分の最も重要な財産である家族と仲間達を大切にして生きていく。
当時はTeam ManGlobeと呼んでいたんだなあ・・。
封印していたのがもったいないくらい、なかなかいい人生企画書だった。
新たなる人生企画書を作ろうと思って過ごした日曜日。
ふと会社を設立する前年に書いた『人生企画書』を読み返していた。
これがとても面白い。
一時マングローブの人材紹介事業では、求職登録者の方に『人生企画書』というものを一緒に作成してこれまでの人生の棚卸しと、将来計画を明確にしてから転職を考えようというサービスを展開していたことがある。
人生企画書は
○人生の目的
○目的達成のための人生目標
○人生の歩み（過去年表）
○技能の棚卸し
○人脈の棚卸し
○資産の棚卸し
そして
○現在から将来に向けての年表
等という構成だ。
色々な事情で、過去のこととして封印していた企画書を、久しぶりに見返して、しみじみとこれからの人生を考える時間を過ごした。
その一部、「人生の目的」と「目的達成のための人生目標」を振り返ってみると
○人生の目的
・生まれてきた日本に、さらにはこの地球に、自分がどのような「貢献」ができるだろうか。最終的には、地球を自分のフィールドとして、地球サイズで考え、活躍し、何らかの足跡を残せる人生を送りたい。
・家族と仲間達と共に、面白楽しく、充実した人生をまっとうしたい。
○目的達成のための人生目標
・Team ManGlobeを文字通りグローバル企業に成長させる。
・企業として、「収益を求める」ことと同等の価値観をもって、環境、人権、動植物の問題に関心を持ち、責任を明確にし、具体的な行動をし、社会変革に参加することを目標とする。
・自分自身はTeam ManGlobe会長 兼 有能なる経営コンサルタントになる。
・自分の最も重要な財産である家族と仲間達を大切にして生きていく。
当時はTeam ManGlobeと呼んでいたんだなあ・・。
封印していたのがもったいないくらい、なかなかいい人生企画書だった。
新たなる人生企画書を作ろうと思って過ごした日曜日。
痛恨
経営していると色々と痛恨なことはあるのだが、ボクが最も痛恨な気持ちになるのは「期待に応えられない時」だ。
マングローブを見守ってくださっている重鎮のＹ氏と食事をした。
時々ご一緒いただいて、その博識な知識のおすそ分けをいただいたり、ビジネスアイデアを語り合ったりする。
重要な師匠のお一人で大切な存在だ。
共通の知人のＮ社長の話になった。
師曰く
『Ｎは大した奴だ。彼はきっともっともっと大きくなるだろう』
『自分が紹介した人をことごとく味方にして大事につきあってくれている』
『紹介をとても大切にしてくれる』
少々居心地のよくない時間が流れる。
なぜなら、ボクもＹ氏から、Ｎ社長同様色々な方をご紹介いただいているが、なかなかつながりが保てない方も多いからだ。
別にボクへの嫌味でおっしゃったことではないと思うのだが。
まずは、営業先としてご紹介いただきながら、仕事をいただけずそれっきりになってしまった方。
次には「面白い男がいる」とご紹介いただきながら、あんまり響かずにどちらからともなくフェイドアウトしてしまった方。
個別の事情はあったにせよ、Ｙ氏のお顔をつぶしている。
ボクの実力不足ということもあるが、マングローブのできることを分かりやすくお伝えできていないという反省も大きい。
期待を裏切らずにお役に立てるよう、もっと対応力を磨いていきたい。
「面白い男がいる」とご紹介いただいても誇大広告にならない、本当に面白い男になりたい。
マングローブのできることをもっともっとわかりやすく表現していきたい。
マングローブを見守ってくださっている重鎮のＹ氏と食事をした。
時々ご一緒いただいて、その博識な知識のおすそ分けをいただいたり、ビジネスアイデアを語り合ったりする。
重要な師匠のお一人で大切な存在だ。
共通の知人のＮ社長の話になった。
師曰く
『Ｎは大した奴だ。彼はきっともっともっと大きくなるだろう』
『自分が紹介した人をことごとく味方にして大事につきあってくれている』
『紹介をとても大切にしてくれる』
少々居心地のよくない時間が流れる。
なぜなら、ボクもＹ氏から、Ｎ社長同様色々な方をご紹介いただいているが、なかなかつながりが保てない方も多いからだ。
別にボクへの嫌味でおっしゃったことではないと思うのだが。
まずは、営業先としてご紹介いただきながら、仕事をいただけずそれっきりになってしまった方。
次には「面白い男がいる」とご紹介いただきながら、あんまり響かずにどちらからともなくフェイドアウトしてしまった方。
個別の事情はあったにせよ、Ｙ氏のお顔をつぶしている。
ボクの実力不足ということもあるが、マングローブのできることを分かりやすくお伝えできていないという反省も大きい。
期待を裏切らずにお役に立てるよう、もっと対応力を磨いていきたい。
「面白い男がいる」とご紹介いただいても誇大広告にならない、本当に面白い男になりたい。
マングローブのできることをもっともっとわかりやすく表現していきたい。
一周年パーティー
マングローブ卒業生のT社長の独立一周年のパーティーに参加した。
社長は先月兼務してくれていたマングローブの取締役を退任し、純粋に自分の会社に集中しての二年目に入る。
これまで支えてくれたことへの感謝と、二年目からの飛躍の激励の気持ちを表したい。
彼が気を遣ってくれて、ボクに乾杯の発声を任せてくれた。
・彼が会社を設立して第一線から抜けてからのマングローブは相当に苦労した。
・実務上の穴も大きいが、マングローブ社員の精神的支柱になってくれていたことを今になってしみじみと感じている。
・彼の力を失ったことは大きいが、世の中のためを考えたら彼のやりたいことでその力を直接生かしたほうが世の中への貢献度が高いと自分に言い聞かせて見守っている。
という趣旨の挨拶をした。
ますます持てる力を発揮してオリジナリティー溢れる会社作りをしてほしいと願うこと切なるものがある。
7割くらいは旧知の方で、とてもリラックスしたいい会だった。
社長は先月兼務してくれていたマングローブの取締役を退任し、純粋に自分の会社に集中しての二年目に入る。
これまで支えてくれたことへの感謝と、二年目からの飛躍の激励の気持ちを表したい。
彼が気を遣ってくれて、ボクに乾杯の発声を任せてくれた。
・彼が会社を設立して第一線から抜けてからのマングローブは相当に苦労した。
・実務上の穴も大きいが、マングローブ社員の精神的支柱になってくれていたことを今になってしみじみと感じている。
・彼の力を失ったことは大きいが、世の中のためを考えたら彼のやりたいことでその力を直接生かしたほうが世の中への貢献度が高いと自分に言い聞かせて見守っている。
という趣旨の挨拶をした。
ますます持てる力を発揮してオリジナリティー溢れる会社作りをしてほしいと願うこと切なるものがある。
7割くらいは旧知の方で、とてもリラックスしたいい会だった。
ブランド戦略
『マングローブ』というブランドについて、考えている。
ボクの引っ込み思案な（どこが？と突込みが来るところである）性格が災いしてか、これまで、マングローブという会社のブランドというものを意識して作っては来ていない。
ある経営者の方に、「マングローブという社名は素晴らしい社名だ。意味が深い上に、響きもよく覚えやすい」「マングローブという社名をつけたことでもう半分成功している」とおっしゃっていただいた。
社名だけで半分成功というのは、それは言い過ぎというものだと思うが、とてもうれしい気持ちになった。
しかし要は中身である。
企業や商品の価値を高める努力をして、他社との明確な区別を生むためのイメージ創造。
今までよりも戦略的にその点の努力をしてみようと思う。
法政大学大学院教授の小川孔輔氏は、中小企業のブランド戦略として欠かせない要素について、次の三つのことを上げておられる。
� 屬任�るだけ速やかに」、拡張性のある、程よい品質の商品やサービスを開発すること
�⊂ι覆了埔貪蠧�にあたっては、「効率的なコミュニケーション戦略」を立案して実行すること
�Ｉ兵楚綵爐半ι焚礎佑鮗蕕襪燭瓩法⊂ι�･サービスの品質を「不断に改善･向上させる」こと
�，両ι覆亡悗靴討蓮崢�よい品質」という点に感じ入りイメージを膨らませてみようと思った。
�△離灰潺絅縫院璽轡腑鸚鑪�については、マングローブのやっていることをわかりやすくしていくことと、世の中への露出度というものも意識する必要があるのだろうと考えている。
��のポイントが、継続的な顧客を確保し、増やしていく上で最も大切な要素だと氏は言う。
当初売れ行き好調の商品やサービスが次第に息切れしてくるのは、改善努力が足踏みしてしまうからだと。
逆説的に言って、市場投入時には商品の完成度を過剰にしておかないほうがいいという考え方もあると。
会社そのものを完全にリ・デザインしている今期の前半。
社員にはこの時期を思いっきり楽しんでほしいと思っている。
（また、ブログでなく直接聞きたい、って言われちゃうかな。日ごろ言っているつもりなんだけどなあ。ごめんなさい）
ボクの引っ込み思案な（どこが？と突込みが来るところである）性格が災いしてか、これまで、マングローブという会社のブランドというものを意識して作っては来ていない。
ある経営者の方に、「マングローブという社名は素晴らしい社名だ。意味が深い上に、響きもよく覚えやすい」「マングローブという社名をつけたことでもう半分成功している」とおっしゃっていただいた。
社名だけで半分成功というのは、それは言い過ぎというものだと思うが、とてもうれしい気持ちになった。
しかし要は中身である。
企業や商品の価値を高める努力をして、他社との明確な区別を生むためのイメージ創造。
今までよりも戦略的にその点の努力をしてみようと思う。
法政大学大学院教授の小川孔輔氏は、中小企業のブランド戦略として欠かせない要素について、次の三つのことを上げておられる。
� 屬任�るだけ速やかに」、拡張性のある、程よい品質の商品やサービスを開発すること
�⊂ι覆了埔貪蠧�にあたっては、「効率的なコミュニケーション戦略」を立案して実行すること
�Ｉ兵楚綵爐半ι焚礎佑鮗蕕襪燭瓩法⊂ι�･サービスの品質を「不断に改善･向上させる」こと
�，両ι覆亡悗靴討蓮崢�よい品質」という点に感じ入りイメージを膨らませてみようと思った。
�△離灰潺絅縫院璽轡腑鸚鑪�については、マングローブのやっていることをわかりやすくしていくことと、世の中への露出度というものも意識する必要があるのだろうと考えている。
��のポイントが、継続的な顧客を確保し、増やしていく上で最も大切な要素だと氏は言う。
当初売れ行き好調の商品やサービスが次第に息切れしてくるのは、改善努力が足踏みしてしまうからだと。
逆説的に言って、市場投入時には商品の完成度を過剰にしておかないほうがいいという考え方もあると。
会社そのものを完全にリ・デザインしている今期の前半。
社員にはこの時期を思いっきり楽しんでほしいと思っている。
（また、ブログでなく直接聞きたい、って言われちゃうかな。日ごろ言っているつもりなんだけどなあ。ごめんなさい）
刺激と学び
今日もとても大きな刺激と学びを得た。
人材採用コンサルティング室の今後の事業展開についてディスカッションした。
二つの学生団体の方々にその場に加わっていただいた。
ディスカッションに加わっていただくだけでなく、団体の活動についてのプレゼンテーションもしてくれた。
いやはや貴重な時間だったなあ。
自分がいかに年食ったか。
いかに上からモノをみているか。
つくづく自分が嫌になったなあ。
若い人たちとはもっともっと謙虚に接しないといけないと思って。
ディスカッションの後、オフィスの近くでちょっとした懇親会をした。
そこでも、ボクの知らない話を色々教えてもらった。
反省と刺激と学びとぐちゃぐちゃな状態で、うれしい気持ちで家路に着いた。
学んだこと
・「あ、それいいね。とにかくやってみようよ」というようなことが言えなくなっている自分を感じた。メンバーから提案されている事業の方向性に共感しどうしたら前に進むか、ではなく、検討の甘いところやリスクばっかりに目が行き、説教臭い発言になってしまう。
・学生団体のプレゼンテーションを聞いていて、そこから何かを学んだり、「こうしたらもっとよくなるよ」という前向きなことでなく、ついつい「これって矛盾があるんじゃない」的なところに目がいって指摘したくなる自分がいる。
・「下から革命を起こしたい」「就職の世界に学生の立場でムーブメントを起こしたい」等々、熱い言葉が刺激的でまぶしい。忘れていた何かを思い出させられる。ボクだけではなく、社員達も熱さを忘れているようなところがあるかもなあ・・。
こうしたコラボレーションでは、どちらが上も下も当然なくて、化学反応を起こしやすい状態にしなくてはいけない。
合わさる双方に反応する空気と素材がなければ、化学反応は起こらない。
負けていられないぜ。
人材採用コンサルティング室の今後の事業展開についてディスカッションした。
二つの学生団体の方々にその場に加わっていただいた。
ディスカッションに加わっていただくだけでなく、団体の活動についてのプレゼンテーションもしてくれた。
いやはや貴重な時間だったなあ。
自分がいかに年食ったか。
いかに上からモノをみているか。
つくづく自分が嫌になったなあ。
若い人たちとはもっともっと謙虚に接しないといけないと思って。
ディスカッションの後、オフィスの近くでちょっとした懇親会をした。
そこでも、ボクの知らない話を色々教えてもらった。
反省と刺激と学びとぐちゃぐちゃな状態で、うれしい気持ちで家路に着いた。
学んだこと
・「あ、それいいね。とにかくやってみようよ」というようなことが言えなくなっている自分を感じた。メンバーから提案されている事業の方向性に共感しどうしたら前に進むか、ではなく、検討の甘いところやリスクばっかりに目が行き、説教臭い発言になってしまう。
・学生団体のプレゼンテーションを聞いていて、そこから何かを学んだり、「こうしたらもっとよくなるよ」という前向きなことでなく、ついつい「これって矛盾があるんじゃない」的なところに目がいって指摘したくなる自分がいる。
・「下から革命を起こしたい」「就職の世界に学生の立場でムーブメントを起こしたい」等々、熱い言葉が刺激的でまぶしい。忘れていた何かを思い出させられる。ボクだけではなく、社員達も熱さを忘れているようなところがあるかもなあ・・。
こうしたコラボレーションでは、どちらが上も下も当然なくて、化学反応を起こしやすい状態にしなくてはいけない。
合わさる双方に反応する空気と素材がなければ、化学反応は起こらない。
負けていられないぜ。
第2Qキックオフミーティング
今日は、夜に恒例のビールミーティング（ビール片手に語合う会）を第２Qのキックオフミーティングとして行った。
早いものだ。
今期もあっという間に１Qを過ごしてしまった。
どれだけやりたかったことができただろう。
キックオフミーティングは盛りだくさんのプログラム
【第一部】
・第１Qの業績報告と通期見通し（経理委員会より）
・社長の話
【第二部】
・６月の受注報告＆乾杯タイム
・各セクションの第１Q振り返り
等々
【第三部】
・お楽しみ企画諸々
第一部の業績を、初めて経理委員会から報告してもらった。
今までは社長自らか経営企画室からしていたのだ。
これが、すごくいい！
ボクからすると、どうしても重過ぎたり、あるいは逆にみんなに心配かけたくないと、明るくごまかしてしまいがちなのだが、委員会はとつとめて冷静に、わかりやすく、ありのままを報告してくれた。
社長の話はそれを受けて、今期を歴史に残る期にしたいという趣旨で入魂の話をした。
今日は経理委員会の報告を受けて、その場の皆の雰囲気を見て話そうと、何も用意しないで臨んだのだが、皆の前に立ったら自分でも不思議なほど、何かが乗り移ったように、言葉が出て来、体が動いた。
今期は社員が増え、体制が新しくなり、収支の面では一気に厳しさが増している。
しかし、それは将来の夢への第一歩でしかないのであり、一時の厳しさにたじろいではいられない。
【HOP】【STEP】【JUMP】と、HOPの今期を土台の期として、三カ年計画でマングローブを有数のいい会社に皆で育てたいと話した。
人生の中でも最も濃く熱い三年を過ごすことになる予感のするキックオフミーティングだった。
早いものだ。
今期もあっという間に１Qを過ごしてしまった。
どれだけやりたかったことができただろう。
キックオフミーティングは盛りだくさんのプログラム
【第一部】
・第１Qの業績報告と通期見通し（経理委員会より）
・社長の話
【第二部】
・６月の受注報告＆乾杯タイム
・各セクションの第１Q振り返り
等々
【第三部】
・お楽しみ企画諸々
第一部の業績を、初めて経理委員会から報告してもらった。
今までは社長自らか経営企画室からしていたのだ。
これが、すごくいい！
ボクからすると、どうしても重過ぎたり、あるいは逆にみんなに心配かけたくないと、明るくごまかしてしまいがちなのだが、委員会はとつとめて冷静に、わかりやすく、ありのままを報告してくれた。
社長の話はそれを受けて、今期を歴史に残る期にしたいという趣旨で入魂の話をした。
今日は経理委員会の報告を受けて、その場の皆の雰囲気を見て話そうと、何も用意しないで臨んだのだが、皆の前に立ったら自分でも不思議なほど、何かが乗り移ったように、言葉が出て来、体が動いた。
今期は社員が増え、体制が新しくなり、収支の面では一気に厳しさが増している。
しかし、それは将来の夢への第一歩でしかないのであり、一時の厳しさにたじろいではいられない。
【HOP】【STEP】【JUMP】と、HOPの今期を土台の期として、三カ年計画でマングローブを有数のいい会社に皆で育てたいと話した。
人生の中でも最も濃く熱い三年を過ごすことになる予感のするキックオフミーティングだった。
真のリーダー
今日は全社員が集まる毎週月曜日の経営会議の日。
社長コーナーで、先週に引き続いて、Beans Companyの成功の条件について話した。
先週話した、『経営環境を正確に把握すること』その上で競争に負けないために『想像力とコミュニケーション力』をどう根付かせていくかが重要だということに続いて、7つのポイントについて話した。
・オリジナリティのある商品･サービス
・明確なターゲット。ニッチ市場と顧客
・明確なビジョン･ビジネスプラン
・個人の理念と企業理念の共感
・良好な組織風土
・成長を感じられる環境
・評価の仕組みと称賛の場
終了後、ある社員から「社長のリーダーシップ」という項目が抜けているのではないか？と指摘があった。
なるほどね。それはそうかもしれない。
あまりにも当たり前の項目過ぎて、取り上げる気にもなっていなかった。
社長のリーダーシップは何よりも大切だ。
この9年間自分の社長としてのリーダーシップがどうであったか。
それは9年も経ってブレイクせず足踏みしているこの現状が証明しているのかなあ。
ボクのオリジナルではないが、次の５つの条件を真のリーダーだと考えている。
１．過去に縛られず、常に過去を乗り越える
２．各自のオリジナルの生き方を尊重する
３．今を正確に認識し、ゴールが明確である
４．自らを変革し、時代よりも一歩先を進む
５．仕事を手段とし、ゴールを別にもっている
社長コーナーで、先週に引き続いて、Beans Companyの成功の条件について話した。
先週話した、『経営環境を正確に把握すること』その上で競争に負けないために『想像力とコミュニケーション力』をどう根付かせていくかが重要だということに続いて、7つのポイントについて話した。
・オリジナリティのある商品･サービス
・明確なターゲット。ニッチ市場と顧客
・明確なビジョン･ビジネスプラン
・個人の理念と企業理念の共感
・良好な組織風土
・成長を感じられる環境
・評価の仕組みと称賛の場
終了後、ある社員から「社長のリーダーシップ」という項目が抜けているのではないか？と指摘があった。
なるほどね。それはそうかもしれない。
あまりにも当たり前の項目過ぎて、取り上げる気にもなっていなかった。
社長のリーダーシップは何よりも大切だ。
この9年間自分の社長としてのリーダーシップがどうであったか。
それは9年も経ってブレイクせず足踏みしているこの現状が証明しているのかなあ。
ボクのオリジナルではないが、次の５つの条件を真のリーダーだと考えている。
１．過去に縛られず、常に過去を乗り越える
２．各自のオリジナルの生き方を尊重する
３．今を正確に認識し、ゴールが明確である
４．自らを変革し、時代よりも一歩先を進む
５．仕事を手段とし、ゴールを別にもっている
余韻の一日
昨日の土曜日は、いつになくすごい一日だった。
午前中は、恒例の特命プロジェクト（商品企画と営業企画の改革プロジェクト）のミーティング。
午後は、最近知り合ったP社と将来一緒に何か事業をしようよ、ということで企画された会社同士が仲良くなるイベント。
それぞれから１０人ぐらいずつで約２０名の参加。
全員参加でないのが残念だったが、第４部までの企画はとても充実していて楽しいものだった。
第一部は、まずは自己紹介タイム。
両社の社員が交互に輪になって座って、ペアで１分間ずつのインタビュータイムを経ての自己紹介ならぬ「他己紹介」。いきなり盛り上がったスタート。
その後に両社の社長を知ろう企画。
両社の社長がスタッフが用意してくれた質問に答えていくというもの。
初恋の話や少年の頃の一番の思い出という話から、起業の思いや自分の会社の社員に一番伝えたいこと、という真面目な話まで。
二人の社長のキャラクターのにじみ出る企画だった。
第二部は、共通体験企画ということで、なんと“映画鑑賞”。
大ヒット邦画『ALWAYS 三丁目の夕日』をプロジェクターと大スクリーンで皆で観た。
いやはや、ただただ涙、涙。
第三部は、両社混合のチーム分けでテーマを持って話し合う企画。
しかしこのコーナーは、ボクを含むマングローブの数名がここで某学生団体の主催する就活イベントに参加するために中抜けした。
両社の企画が行われている築地から就活イベント会場の渋谷までタクシーで駆けつけ、イベント冒頭の各社代表スピーチ（１０社が参加していた）をこなして両社企画に戻るという強行軍。
同行した社員は残って学生と交流するという二つのイベントを両立する貪欲な作戦だ。
就活イベント会場は、学生の熱気ですごいことになっていた。
時間の関係で１０社のうちの最初にスピーチさせてもらった。
いやはや緊張した。それまでガヤガヤしていた会場が、ボクの登場で水を打ったように静まり返り、全員がボクの話に集中しているのがわかる。
こうした場は慣れているつもりで原稿も用意せずに臨んだボクだったが、そのことを少し後悔した。
スタッフから聞いていた一社あたりの持ち時間が、会場に着いてみると倍近くに延びているというアクシデントも。
少々うろたえつつ、少し上ずりつつ、一度だけつまりつつ、なんとか言いたいことを言って、築地の二社仲良くなる企画にトンボ帰りして第三部の途中に合流した。
第三部のテーマは「いい会社とは？」という究極のテーマ。
両社の事業内容からするとなかなかいいテーマだ。
両社企画の第四部は、近くのスナックでの「７０年代フォークを歌う会」というもの。
なんとも両社長に気を使った企画である。
社長同士がそういう年代であり、ずっとフォークをやっていたということでの企画。
少なくても両社長は勝手に盛り上がっていた。
当然帰宅は深夜に。
今日一日のまとめ。
・他社との交流で経営スタイルの違いを実感して自社を振り返ることはとても刺激的で勉強になることだ。
・日ごろから井の中の蛙にならないように、外に目を向ける感性をテーマにしておきたい。
・「人前で話し、聴衆をひきつけ、会社の魅力を伝える」等に関しての力をまだまだ磨かないといけないという謙虚さが必要だ。
とても余韻の残る一日だった。
午前中は、恒例の特命プロジェクト（商品企画と営業企画の改革プロジェクト）のミーティング。
午後は、最近知り合ったP社と将来一緒に何か事業をしようよ、ということで企画された会社同士が仲良くなるイベント。
それぞれから１０人ぐらいずつで約２０名の参加。
全員参加でないのが残念だったが、第４部までの企画はとても充実していて楽しいものだった。
第一部は、まずは自己紹介タイム。
両社の社員が交互に輪になって座って、ペアで１分間ずつのインタビュータイムを経ての自己紹介ならぬ「他己紹介」。いきなり盛り上がったスタート。
その後に両社の社長を知ろう企画。
両社の社長がスタッフが用意してくれた質問に答えていくというもの。
初恋の話や少年の頃の一番の思い出という話から、起業の思いや自分の会社の社員に一番伝えたいこと、という真面目な話まで。
二人の社長のキャラクターのにじみ出る企画だった。
第二部は、共通体験企画ということで、なんと“映画鑑賞”。
大ヒット邦画『ALWAYS 三丁目の夕日』をプロジェクターと大スクリーンで皆で観た。
いやはや、ただただ涙、涙。
第三部は、両社混合のチーム分けでテーマを持って話し合う企画。
しかしこのコーナーは、ボクを含むマングローブの数名がここで某学生団体の主催する就活イベントに参加するために中抜けした。
両社の企画が行われている築地から就活イベント会場の渋谷までタクシーで駆けつけ、イベント冒頭の各社代表スピーチ（１０社が参加していた）をこなして両社企画に戻るという強行軍。
同行した社員は残って学生と交流するという二つのイベントを両立する貪欲な作戦だ。
就活イベント会場は、学生の熱気ですごいことになっていた。
時間の関係で１０社のうちの最初にスピーチさせてもらった。
いやはや緊張した。それまでガヤガヤしていた会場が、ボクの登場で水を打ったように静まり返り、全員がボクの話に集中しているのがわかる。
こうした場は慣れているつもりで原稿も用意せずに臨んだボクだったが、そのことを少し後悔した。
スタッフから聞いていた一社あたりの持ち時間が、会場に着いてみると倍近くに延びているというアクシデントも。
少々うろたえつつ、少し上ずりつつ、一度だけつまりつつ、なんとか言いたいことを言って、築地の二社仲良くなる企画にトンボ帰りして第三部の途中に合流した。
第三部のテーマは「いい会社とは？」という究極のテーマ。
両社の事業内容からするとなかなかいいテーマだ。
両社企画の第四部は、近くのスナックでの「７０年代フォークを歌う会」というもの。
なんとも両社長に気を使った企画である。
社長同士がそういう年代であり、ずっとフォークをやっていたということでの企画。
少なくても両社長は勝手に盛り上がっていた。
当然帰宅は深夜に。
今日一日のまとめ。
・他社との交流で経営スタイルの違いを実感して自社を振り返ることはとても刺激的で勉強になることだ。
・日ごろから井の中の蛙にならないように、外に目を向ける感性をテーマにしておきたい。
・「人前で話し、聴衆をひきつけ、会社の魅力を伝える」等に関しての力をまだまだ磨かないといけないという謙虚さが必要だ。
とても余韻の残る一日だった。
機械的な仕事
会社のメールサーバーがいかれた時のために、某プロバイダーと契約してメールアドレスを持っている。
このところ、このアドレスへの迷惑メールが急増している。
日ごろあまり使っていない予備のアドレスなので、たまらず利用を休止した。
3週間ほど前に、通信系K社が、インターネット接続サービスの顧客400万人分の個人情報を流出させていたというニュースが流れていた。
嫌〜な予感がしていた。
何を隠そうボクの個人利用のメールのプロバイダーがK社だったからだ。
嫌な感じは持ちながらも、こうした時によく思いがちな「自分に限って、大丈夫さ」と高を括っていた。
嫌な予感は的中。
忘れた頃に「〜流出に際して、あなた様の情報が含まれていたことが判明しました。･･」というメールが届いた。
気に入らない。
・忘れた頃に連絡があったわりに、内容は型どおりのお詫びの後、「情報流出の原因や経路などについて、全力を挙げて全容解明に取り組んでいる」という意味のないものだった。
・全体的に、ことの重大さに比してなんとも心のこもらない慇懃無礼な文章だった。
・ホームページに掲載された本件の利用者への報告内容は、真剣さも誠意も感じられないものである。
途中は長くなるし意味がないので省略するが、
●お客様対応
流出が確認されたお客様に対し、お詫びのメール、文書をお送りするとともに、弊社ホームページ等にも掲載いたします。
●お客様お問合せ窓口
（フリーコールの案内の記載の後）
「弊社は、これまでも、個人情報保護法施行などを契機に、社内の情報セキュリティ強化を図ってまいりましたが、今回の事象を真摯に受け止め、再発防止のために改めて現状の総点検を行うとともに、引き続き、当該事象の徹底的な解明に取組んでまいります。」
この「お客様対応」の、お詫びの方法だけをあっさり示した文章。
このお客様お問い合わせ窓口のあとの、取ってつけたような文章。
特に「これまでも、個人情報保護法施行などを契機に、社内の情報セキュリティ強化を図ってまいりましたが、・・・」
という言い訳じみた部分は、本当に社内のチェックを通ってきたのだろうか。
この部分はまったく余分だろう。
流出の発表から3週間経った今も、追加の報告は何もないし、ホームページ上の報告文も何も変わっていない。
こうして忘れ去られるのを待っているのだろうか。
反面教師としてとても勉強になった。
この学びは生かすことがないままにしたいが。
このところ、このアドレスへの迷惑メールが急増している。
日ごろあまり使っていない予備のアドレスなので、たまらず利用を休止した。
3週間ほど前に、通信系K社が、インターネット接続サービスの顧客400万人分の個人情報を流出させていたというニュースが流れていた。
嫌〜な予感がしていた。
何を隠そうボクの個人利用のメールのプロバイダーがK社だったからだ。
嫌な感じは持ちながらも、こうした時によく思いがちな「自分に限って、大丈夫さ」と高を括っていた。
嫌な予感は的中。
忘れた頃に「〜流出に際して、あなた様の情報が含まれていたことが判明しました。･･」というメールが届いた。
気に入らない。
・忘れた頃に連絡があったわりに、内容は型どおりのお詫びの後、「情報流出の原因や経路などについて、全力を挙げて全容解明に取り組んでいる」という意味のないものだった。
・全体的に、ことの重大さに比してなんとも心のこもらない慇懃無礼な文章だった。
・ホームページに掲載された本件の利用者への報告内容は、真剣さも誠意も感じられないものである。
途中は長くなるし意味がないので省略するが、
●お客様対応
流出が確認されたお客様に対し、お詫びのメール、文書をお送りするとともに、弊社ホームページ等にも掲載いたします。
●お客様お問合せ窓口
（フリーコールの案内の記載の後）
「弊社は、これまでも、個人情報保護法施行などを契機に、社内の情報セキュリティ強化を図ってまいりましたが、今回の事象を真摯に受け止め、再発防止のために改めて現状の総点検を行うとともに、引き続き、当該事象の徹底的な解明に取組んでまいります。」
この「お客様対応」の、お詫びの方法だけをあっさり示した文章。
このお客様お問い合わせ窓口のあとの、取ってつけたような文章。
特に「これまでも、個人情報保護法施行などを契機に、社内の情報セキュリティ強化を図ってまいりましたが、・・・」
という言い訳じみた部分は、本当に社内のチェックを通ってきたのだろうか。
この部分はまったく余分だろう。
流出の発表から3週間経った今も、追加の報告は何もないし、ホームページ上の報告文も何も変わっていない。
こうして忘れ去られるのを待っているのだろうか。
反面教師としてとても勉強になった。
この学びは生かすことがないままにしたいが。
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